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——————  運營管理   —————— 

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子模塊

  -組織管理體系:組織優化;編制部門手冊、崗位說明書

  -集團管控體系:定義組織資源控制與分配的規則,建立明晰集團管控模式,尤其針對大型企業集團明確集團總部與下屬各級業務單元之間功能與職責分配、集權與授權安排、控制和協作等重大管理關系

  -風險內控體系

  -制度流程體系


  

我們的理解(國企運營管理存在的困惑)

 

? (1)組織管理體系:

? 規則不明。組織結構設置“因人而變”、“因人設崗”現象嚴重。

? 職責不清。部門職責重疊、遺漏、不清晰,管理權限模糊。

? 人崗不匹。工作難易、繁簡與人的能力無法匹配。

? 假事業部。盲目追求事業部制,沒有形成真正的利潤中心。

? 假項目制。盲目追求矩陣式,忽視了企業的管理基礎。

? (2)集團管控體系:

? 角色錯位。 集團總部功能定位不清,總部管理手段的“缺位”和“越位”,導致集團總部的價值不能充分發揮。

? 治而不理。專業委員會淪為董事會的“花瓶”;董事會議事決策“一言堂”;外派董監事和高級管理人員的管理缺失。

? 山頭主義。名曰“集團”實際卻“集而不團”, 組織精力不能聚焦到集團戰略目標和整體利益上。

? 信息黑洞。表現為經營計劃有頭無尾、執行不力;企業經營成本居高不下等。

? 教條主義。管控模式“一刀切”或“一定終身”,不能適應不同業務單元的特點和所處發展階段。

? 極端管控。誤用管控模式,呈現出“甩手大掌柜”、“抓大放小”、“一竿子捅到底”三種極端的典型狀態。

? 集分無度。集分權拿捏不準,要么過度集權,無法有效培育業務單元對市場的敏感和反應速度; 要么過度分權,各自為政,業務協同效應無從發揮。

? (3)風險內控體系:

? 風險管理是一個筐,什么都往里面裝。很多高層管理者認為一旦實施企業全面風險管理,所有事務都可以歸集到其中來處理。

? 視風險為畏途,放棄發展機會。不少企業對未來盲目恐懼,缺乏前瞻性,視風險為不可抗力,采取回避的方式防范風險。殊不知,放棄風險有時候就等于放棄機會。

? 片面強調某類風險,忽視其他因素。企業風險管理包括戰略、財務、市場、運營、法律等諸多方面,并非某一方面風險所能描述。

舍本逐末,未能抓住風險管理的關鍵。很多企業都有一整套完備的管理制度,并認為只要制度貫徹執行,就是內控的全部,就可有效防范風險,但實際并非如此。

? 注重風險制度設計,忽視制度執行。很多公司很重視制度的設計,甚至高薪借助“外腦”。但事實是制度的執行比設計更為重要。

? (4)制度流程體系:

? 急于求成。 “羅馬不是一天建成的”,奢望流程變革在一夜之間實現,變革的效益立即實現是不切實際的。

? 過分追求完美。 “流程沒有最好,只有最適用”。流程不是孤立存在的,受企業文化、信息系統、員工素質等相關因素的影響,只有“量身訂做”的流程才是最符合企業實際、最適用的流程。

? 忽視職能管理。過分強調流程管理的先進性,強調流程管理而忽視職能管理,甚至認為流程管理可以替代職能管理。

? 忽略組織架構。停留在原有的職能管理模式,或管理模式的變革滯后,組織架構沒有相應調整。

? 忽略人的因素。沒有認識到企業流程重組與優化需要員工的積極參與,流程重組早期沒有把人的因素考慮在內,導致實施過程遭遇員工反感。

? 領導不夠重視。最高領導不夠重視,導致業務流程優化與重組缺乏足夠的推動力,實施乏力。

 

我們的服務

 

(1)組織診斷

? 管理診斷

-總部與各業務單元戰略定位與目標分析。

-管控模式與組織架構診斷。

-關鍵職能分析。

 ? 組織架構設計

 -通過與企業高層的訪談及內外部環境的分析,優化設計集團企業分子公司、事業部等組織單元、大中型企業的組織架構。

-設置企業的各種職能、業務、技術研發等部門,以適應企業不斷發展的需要。

-協助實現企業的關鍵業務流程與企業組織結構的良好匹配。

? 崗位優化設計

-基于戰略規劃、管控模式及總部職能定位的要求,通過科學的工作分析,合理設置和適時調整組織單元內的各種崗位。

-根據設計好的組織結構和崗位,進行職責分解,將具體的業務工作、責任、權利明確地歸屬于各部門和各崗位,以便清晰界定部門之間的權責。

-明確崗位工作的目標,清晰描述崗位工作的基本信息、工作職責及任職條件。

-形成明確的部門職責定位和書面的部門職責描述,明確崗位設置,并形成職責清晰的崗位說明書。

(2)集團管控

 

        中美嘉倫集團管控咨詢邏輯

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(3)“三控合一”

 

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我們的價值

 

? 組織體系和企業發展戰略保持同步和匹配

? 部門職責清晰,權責對等,消除互相推諉和扯皮

? 提高組織運行效率,降低內部溝通成本

? 建立適應企業業務發展需要的集團管控、風控、內控體系

 

我們的客戶

 

? 中國醫療器械有限公司

? 中國電子進出口總公司

? 中交投資有限公司

? 中國城市建設研究院

? 北新建材股份有限公司

? 河南高速公路發展有限責任公司

? 河南水利投資集團有限公司

? 黑龍江辰能哈工大風險投資公司

? 河南東龍控股有限公司

? 唐山供銷社集團有限公司

? 中州水務股份有限公司

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